閬中分公司 閬中客運中心 采取多種有效服務措施 保障旅客春運平安便捷溫馨出行
2月3日（農歷正月初六），是旅客返程的高峰。南運集團閬中分公司以及閬中客運中心采取多種服務措施，指揮調度車輛，及時疏運外出務工和返程旅客，保障旅客平安便捷溫馨出行。 據了解，為了做好今年的春運工作，該公司采取開會動員、懸掛標語、印發簡報、制作展板、播放影像資料等多種有效形式，積極營造春運工作的濃厚氛圍。同時，該公司針對節后客流特點，積極開展“包車直達運輸”、“定制專車”、“校園直通車”、“旅游包車”等運輸組織方式，滿足旅客出行個性化運輸需求，堅決杜絕私攬包車、私拉亂跑、車輛脫管等現象的發生。深入開展“情滿旅途”的主題活動、“春暖農民工”的服務行動和“春風行動”，做好返鄉、返崗農民工直達運輸組織，為農民工順利返鄉、返崗提供保障。加強定制客運和“金通工程”運行車輛管理，做好與“南運出行”平臺的溝通協調，及時根據旅客流量、流時變化，調整班次密度，讓旅客享受到安全便捷舒適高效的定制客運服務。 正月初六當天，該公司通過提前儲備運力、提前預售車票、加強聯網售票、增設售票窗口、延長售票時間、實行滾動發班、加強安全檢查、嚴格執行票價政策；在候車廳為旅客提供咨詢指導、開水飲用、暈車藥、母嬰候車、小件寄存、候車購物，幫助老弱病殘孕旅客排憂解難，增設便民服務措施，確保旅客平安便捷溫馨出行。 據該公司客運負責人介紹：正月初六當天，發往廣東、溫州、成都、重慶、南充、宜賓、巴中、蒼溪以及閬中市內區鄉班線237班次，安全運送旅客3200余人，無服務質量投訴發生。 （閬中分公司 茍興權）
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