高齡老人車站受困 警民攜手助她回家
7月13日上午7.30分左右，西充汽車客運(yùn)中心副站長(zhǎng)張剛正在進(jìn)行站場(chǎng)巡查。這時(shí)，保潔員吳仕春急匆匆的跑過(guò)來(lái)向張剛副經(jīng)理反映道：有位老奶奶在候車大廳門口摔倒了，我們不知道老人的身體情況，不敢亂動(dòng)，只能將她攙扶起來(lái)就近坐在臺(tái)階上。 于是，張剛連忙來(lái)到老人身邊，對(duì)老人進(jìn)行簡(jiǎn)單詢問(wèn)后發(fā)現(xiàn)：老人雖然聽力不太好，但頭腦清醒，語(yǔ)言表達(dá)也很清楚，與人能正常溝通，身體除了腳不方便外，沒(méi)有什么大礙。于是，讓車站站務(wù)人員推來(lái)輪椅，大家攜手將老人攙扶到輪椅上后，熱心安撫著處于無(wú)助和驚恐中的老人，再進(jìn)一步了解情況。 老人抹著眼淚，心情激動(dòng)，連連的向張剛及攙扶她的站務(wù)人員道謝道：“你們真是好人啦！好人有好報(bào)！” 原來(lái)：老人現(xiàn)年95歲，家住西充縣紅巖鄉(xiāng)五村，剛剛老人的女婿將她送到站前廣場(chǎng)，由于老人的女婿著急上班，于是讓老人獨(dú)自去坐紅巖車回家，老人腿腳不便，處著拐杖，不小心摔倒了。 張剛在攙扶中發(fā)現(xiàn)，老人身體瘦弱，目前無(wú)法自行站立，而且左腿無(wú)法彎曲，一動(dòng)就疼。顯然，老人是無(wú)法獨(dú)自乘車回家的，必須要有家人陪同，而老人只能說(shuō)出家人的姓名，卻記不得電話號(hào)碼。 張剛憑著多年車站工作的經(jīng)驗(yàn)，處理這樣的事情，最好的辦法就是向110求助。十分鐘左右，西充縣城南派出所兩名干警，開著警車來(lái)到站前廣場(chǎng)。在詳細(xì)詢問(wèn)情況后，出警人員先征求老人家意見，能否先通過(guò)120救護(hù)車，送到醫(yī)院檢查后再通知家人，老人卻不同意。警務(wù)人員又通過(guò)公安網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)查詢，終于找到了老人在西充的親人，半小時(shí)后，老人家的女兒到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，張剛和其他站務(wù)人員幫忙，將老人抱上三輪車，在她女兒的陪護(hù)下回家。 臨走前，老人家不停的擺動(dòng)著手說(shuō)，“謝謝你們了！謝謝你們了！” 老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，在“扶與不扶”的問(wèn)題上，西充汽車客運(yùn)中心的站務(wù)人員的答案是肯定的，就這樣，懷著一顆善心、同理心和責(zé)任感，警民攜手妥善的處理好了這起高齡老人在車站受困事件，受到圍觀和周邊群眾的一致好評(píng)。 （西充分公司 張剛）
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